Analizamos
Revisamos tareas, procesos, tiempos, herramientas y puntos de fricción de la empresa.
IA aplicada a empresas
Inteligencia Artificial para hacer tu empresa más eficiente
Analizamos tu empresa para detectar dónde la automatización con IA puede ahorrar tiempo, reducir tareas repetitivas y mejorar la atención al cliente. Diseñamos e implantamos agentes de IA, automatizaciones e integraciones adaptadas a tus procesos reales.
Consultoría · Agentes telefónicos · WhatsApp · Email · Automatización de procesos · Integraciones
Consultoría IA 360º
No empezamos por la tecnología. Empezamos por tu empresa
Antes de implantar inteligencia artificial analizamos cómo trabaja tu empresa, dónde se pierde tiempo, qué tareas son repetitivas y qué procesos tienen potencial real de mejora.
Priorizamos
Identificamos dónde la IA puede aportar más ahorro, capacidad o mejora operativa.
Implantamos
Desarrollamos agentes, automatizaciones e integraciones adaptadas a tu forma de trabajar.
Medimos
Evaluamos el resultado para saber qué mejora, cuánto tiempo se ahorra y qué conviene optimizar después.
Soluciones IA
Inteligencia Artificial aplicada a procesos reales
No trabajamos con una única herramienta. Combinamos inteligencia artificial, automatización, desarrollo e integración según las necesidades de cada empresa.
Consultoría y asesoría IA
Analizamos la empresa de forma global para determinar qué procesos merece la pena mejorar con inteligencia artificial y cuáles no necesitan IA.
Consultoría IA →Agentes de IA
Agentes para teléfono, WhatsApp y email capaces de atender clientes, consultar información y ejecutar acciones dentro de los procesos de tu empresa.
Ver agentes IA →Automatizaciones IA
Automatizamos tareas repetitivas, intercambio de información, clasificación de solicitudes, documentos, seguimientos, informes y procesos administrativos.
Ver automatizaciones →Integraciones y desarrollo
Conectamos la IA con CRM, ERP, bases de datos, APIs, telefonía y software propio para que pueda trabajar con información y acciones reales.
Ver integraciones →
Cómo trabajamos
De un proceso manual a una solución inteligente
01
Entender
Conocemos cómo funciona el proceso actual y qué problema queremos resolver.
02
Diseñar
Definimos el flujo, las reglas, los datos y las acciones que puede realizar la IA.
03
Integrar
Conectamos la solución con las herramientas y sistemas que ya utiliza la empresa.
04
Optimizar
Medimos resultados y ajustamos el sistema para mejorar su rendimiento.
Agentes IA
Atiende clientes y ejecuta tareas con agentes inteligentes
Un agente de IA no tiene por qué limitarse a responder. Puede consultar información, recoger datos, registrar solicitudes, iniciar procesos y derivar la conversación cuando sea necesario.
Ver agentes IAAgente telefónico IA
Atiende llamadas, entiende la solicitud del cliente y puede ejecutar acciones dentro de tus sistemas.
WhatsApp con IA
Responde mensajes, recoge solicitudes y automatiza conversaciones de clientes o equipos internos.
Email con IA
Clasifica correos, entiende su contenido, prepara respuestas y activa flujos de trabajo.
Demostración de llamada
Escucha la conversación y consulta la transcripción
El ejemplo permite escuchar las preguntas del agente y seguir las respuestas en la transcripción. Las acciones en otros sistemas deben comprobarse durante la implantación.
Llamada de ejemplo
Grabación de ejemplo entre un interlocutor y un agente telefónico con IA. No es una prueba interactiva.
Qué hace la IA durante la llamada
Habla de forma natural y mantiene el contexto de toda la conversación.
Identifica la incidencia y solicita la información necesaria.
Consulta clientes, servicios e información disponible en los sistemas conectados.
Registra servicios y puede realizar acciones como enviar documentación por WhatsApp.
Conversación completa
Transcripción de la llamada
AGENTE
06/11/2026 11:59:09
Hola. Bienvenido al asistente virtual de SATB2C. ¿En qué podemos ayudarle?
CLIENTE
06/11/2026 11:59:12
Pues mira, tengo un problema con mi lavadora.
AGENTE
06/11/2026 11:59:20
Vale, con lo de la lavadora, deme un segundo. ¿Qué le pasa exactamente a la lavadora?
CLIENTE
06/11/2026 11:59:24
Pierde agua.
AGENTE
06/11/2026 11:59:26
¿Cuántos años tiene aproximadamente?
CLIENTE
06/11/2026 11:59:33
Debe tener unos siete años, más o menos. Yo creo que es de 2019.
AGENTE
06/11/2026 11:59:35
¿En qué localidad se encuentra?
CLIENTE
06/11/2026 11:59:38
En Vigo.
AGENTE
06/11/2026 11:59:56
Antes de seguir, le comento el coste: el desplazamiento junto con el diagnóstico son 57 € en total, IVA incluido. Es aparte del presupuesto de la reparación, que se lo dará el técnico en casa. Si se puede arreglar en el momento, con piezas que llevamos, se lo diría antes de hacerlo.
AGENTE
06/11/2026 12:00:01
¿Le parece bien que registre el aviso a nombre de Marc Olivencia?
CLIENTE
06/11/2026 12:00:07
Sí, pero dime el precio antes, por favor, que no me acuerdo.
AGENTE
06/11/2026 12:00:20
Claro. El desplazamiento junto con el diagnóstico son 57 € en total, IVA incluido. Es aparte del presupuesto de la reparación, que se lo dará el técnico en casa.
CLIENTE
06/11/2026 12:00:20
Vale. Regístramelo.
AGENTE
06/11/2026 12:00:31
De acuerdo. La incidencia ha quedado registrada a nombre de Marc Olivencia. ¿Necesita algo más?
CLIENTE
06/11/2026 12:00:33
Sí. Dime el horario que tenéis en la oficina.
AGENTE
06/11/2026 12:00:38
De 9:00 a 17:30. ¿Necesita algo más?
CLIENTE
06/11/2026 12:00:44
Sí. ¿Dónde estáis exactamente?
AGENTE
06/11/2026 12:01:00
Estamos en la Plaza de Xoan Piñeiro, n.º 2, bajo, en Vigo. Para orientarse mejor, la plaza está justo en la calle López Mora, entre los números 47 y 49. ¿Necesita algo más?
CLIENTE
06/11/2026 12:01:04
Sí. ¿Me podrías enviar la última factura que tengo de la otra lavadora?
AGENTE
06/11/2026 12:01:29
No encuentro una factura de la lavadora. Un compañero de administración tendrá que revisarlo. ¿Quiere que le pase con él?
CLIENTE
06/11/2026 12:01:29
Vale, espera.
AGENTE
06/11/2026 12:01:31
Sí, le escucho.
CLIENTE
06/11/2026 12:01:32
No, pero ¿tienes alguna otra factura, aunque no sea de la lavadora?
AGENTE
06/11/2026 12:01:37
Un momento, lo miro.
AGENTE
06/11/2026 12:01:48
Veo dos reparaciones finalizadas: una de un microondas que no encendía y otra de un congelador que perdía agua y hacía ruido. ¿De cuál quiere que compruebe la factura?
CLIENTE
06/11/2026 12:01:52
De cualquiera de las dos.
AGENTE
06/11/2026 12:01:54
Deme un segundo.
AGENTE
06/11/2026 12:02:02
Tenemos la factura de la reparación del congelador. ¿La quiere por correo electrónico o por WhatsApp?
CLIENTE
06/11/2026 12:02:05
Por correo electrónico.
AGENTE
06/11/2026 12:02:07
Un momento.
AGENTE
06/11/2026 12:02:14
Ya se la hemos enviado. ¿Necesita algo más?
CLIENTE
06/11/2026 12:02:17
No, muchas gracias.
AGENTE
06/11/2026 12:02:21
Muchas gracias por llamar a SATB2C. Que tenga un buen día.
Esta llamada es una demostración. El comportamiento, las preguntas, las integraciones y las acciones del agente se configuran según los procesos de cada empresa.
Documentos
Lectura, clasificación y extracción de información.
Emails
Clasificación, respuestas y creación automática de tareas.
Datos
Sincronización entre CRM, ERP, bases de datos y APIs.
Planificación
Automatización de agendas, asignaciones y procesos.
Automatización IA
Recupera horas de trabajo automatizando procesos
Automatizamos tareas que consumen tiempo sin aportar suficiente valor: mover información entre sistemas, revisar correos, procesar documentos, clasificar solicitudes, generar informes, actualizar datos o activar seguimientos.
Ver automatizaciones IA
IA para empresas
La IA no depende del sector. Depende del proceso
Trabajamos con empresas de servicios, industria, comercio, logística y otros sectores. El punto de partida siempre es el mismo: detectar procesos donde la tecnología pueda aportar una mejora medible.
Ver IA por sectores
Servicios técnicos
Industria
Logística
Servicios
Comercio
Despachos
Tecnología con visión de empresa
Venimos del desarrollo de software empresarial
IA-B2B nace de la experiencia de SATB2C desarrollando software de gestión y soluciones empresariales. Eso nos permite abordar la inteligencia artificial desde los procesos, los datos y la integración, no únicamente desde el modelo de IA.
Conocer IA-B2B
FAQ
Preguntas sobre IA para empresas
Resolvemos algunas de las dudas más habituales antes de iniciar un proyecto de automatización o inteligencia artificial.
Analizamos los procesos de la empresa para detectar tareas repetitivas, cuellos de botella y oportunidades de mejora. A partir de ese análisis diseñamos e implantamos soluciones de inteligencia artificial, automatizaciones, agentes de IA e integraciones con el software que ya utiliza la empresa.
Se pueden automatizar procesos de atención al cliente, llamadas, WhatsApp, correo electrónico, clasificación de solicitudes, introducción de datos, gestión documental, seguimiento comercial, planificación, generación de informes y muchas otras tareas administrativas u operativas.
Sí. Diseñamos integraciones mediante APIs, bases de datos, webhooks y automatizaciones para que la inteligencia artificial pueda consultar información, registrar datos y ejecutar acciones dentro de los sistemas que ya utiliza la empresa.
Sí. Desarrollamos agentes de IA para teléfono, WhatsApp y email que pueden atender consultas, recoger información, consultar datos, registrar solicitudes y derivar la conversación a una persona cuando sea necesario.
No. En muchos proyectos la mejor opción es mantener el software actual y añadir una capa de automatización e inteligencia artificial. Solo proponemos cambios de sistema cuando aportan una mejora real y justificable.
Empezamos entendiendo cómo trabaja la empresa. Analizamos procesos, tiempos, tareas repetitivas, herramientas y objetivos. Después priorizamos los casos de uso con mayor impacto y planteamos una implantación progresiva y medible.
¿Por dónde empezar?
Analicemos dónde puede aportar más la IA en tu empresa
Cuéntanos cómo trabajáis y qué procesos os consumen más tiempo. Estudiaremos qué se puede automatizar y qué solución tiene más sentido.
Analizar mi empresa